服务时间
全天候服务
我们的客服团队为您提供7×24小时全天候服务。无论您身处世界何地，无论何时遇到问题，我们都在这里为您解答。
常见咨询
预订问题
如需修改或取消预订，请登录您的账户，在"我的预订"中进行操作。如有特殊情况，请联系客服协助处理。
支付问题
支付失败、退款进度查询、发票索取等问题，请准备好您的预订编号，联系客服快速处理。
入住问题
关于入住时间、特殊要求、房型确认等问题，建议您提前与酒店联系，或联系客服协助沟通。
投诉建议
我们重视您的每一条反馈。如有任何不满意或建议，请详细描述情况，我们会认真处理并改进。